Política de privacidad

 

En LawHelpNY estamos comprometidos con su privacidad. Es importante para nosotros.

Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos su información. Esta política no se aplica a otros sitios a los que acceda a través de LawHelpNY.org. Le aconsejamos que lea las políticas de privacidad de otros sitios web para saber cómo recopilan y utilizan su información.

LiveHelp

Este sitio utiliza Comm100 para prestar servicios de chat LiveHelp en este sitio.

Comm100 recopila información, como la siguiente:

  • información sobre la computadora, el navegador y el proveedor de servicios de internet que usted utiliza,
  • la fecha y la hora de su visita y
  • las páginas de LawHelpNY.org que visita.

Desde la última vez que actualizamos esta política, cuando chatea con un operador de LiveHelp, Comm100 almacena una copia de ese chat en su servicio, así como las respuestas a cualquier pregunta de la encuesta que le haga el chat. Comm100 utiliza la información que recopila de acuerdo con los términos de su propia Política de Privacidad de Comm100 (véase en particular el n.º 10, “Información del usuario”).

Utilice esta herramienta únicamente para solicitar ayuda para encontrar información en el sitio o para describir en términos generales el tipo de información jurídica que busca. Los operadores de LiveHelp no pueden actuar como su abogado y, si les da información que lo identifique a usted, a las otras partes o a la causa judicial en particular, es posible que no puedan proteger la confidencialidad de esos datos frente a otras personas implicadas en su situación, dependiendo de las normas legales aplicables en su localidad.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Es posible que Pro Bono Net y sus socios de Access to Justice utilicen la información:

  • para capacitar a especialistas en sitios web,
  • para evaluar a LiveHelp,
  • para informar sobre el éxito del proyecto,
  • para informar sobre el desarrollo de nuevos recursos y herramientas para las personas que necesitan asistencia jurídica,
  • para realizar otras tareas administrativas.

Los campos que contengan información identificatoria, como su dirección de correo electrónico, se eliminarán antes de utilizar la información. Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico si nos ha dado permiso para ponernos en contacto con usted más adelante o si ha solicitado que le enviemos por correo electrónico una transcripción de su chat. Le pedimos que no comparta ninguna información en el chat que pueda ser utilizada para identificarlo, ya que no podemos garantizar que la información de identificación personal contenida en la transcripción del chat sea eliminada antes de utilizarla para los fines arriba indicados.  

Google Analytics

LawHelpNY utiliza Google Analytics para recopilar estadísticas de uso. LawHelpNY utilizará la información recopilada para mejorar los servicios web para sus usuarios. Google Analytics utiliza cookies para definir las sesiones de usuario, lo que permite recopilar datos importantes sobre cómo utilizan los usuarios LawHelpNY. Google Analytics solo utiliza cookies de origen para el análisis de datos. Esto significa que las cookies están vinculadas al o a los dominios del sitio web de LawHelpNY, y Google Analytics solo utilizará los datos de las cookies para análisis estadísticos relacionados con su comportamiento de navegación en los sitios web de LawHelpNY. Según Google, los datos recopilados no pueden ser alterados ni recuperados por servicios de otros dominios. Si lo desea, puede desactivar las cookies en la configuración de preferencias de su navegador. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite el sitio web de Google.